s Buenas tardes, quisiera saber como puedo limitar la solapa de estadisticas para que solo vea las de los temas de ayuda del departamento asignado-. y no que pueda ver todo.gracias
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Perdon aca subo la imagen para que se entienda lo que estoy preguntando?Quiero que cada usuario solo visualice las estadisticas del Departamente al que pertenece. en el caso de la foto el usuario solo pertenece a MANTENIMIento.
Admin panel -> Agents -> Agents.Edit each agent.Click on Permissions.Click on Miscellaneousuncheck Stats.
-asi lo tenia peron igual me aparecio!!!! hay posibilidad de resetear estas estadisticas? poner todo a cero?
Please see http://forum.osticket.com/d/discussion//how-do-i-reset-the-staff-panel-dashboard-page-statistics-section-topics-tab-table-data