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osTicket v1.10 (stable) and Maintenance Release v1.9.15 are now available! Go get it now

no me funciona el archivo de idiomas....I do not work language files ....

buen dia, instale osticket 1.9.5 en un servidor de pago (telmex) pero no funciona la traduccion, instale el archivo .phar en la carpeta adecuada y todo sale en ingle, solo se ha traducido la ayuda que sale en los globos, en un servidor local con wamp funciona correctamente pero en este servidor de pago no, hable con el servicio de soporte y me dicen que es problema de configuracion de la aplicacion no del servidor, llevo mas de un mes instalando y reinstalando y no puedo hacer que se traduzca, y en la pagina principal del cliente algunas cosas estan traducidas y otras no, un saludo.

good day , install osTicket 1.9.5 on a payment server ( Telmex ) but the translation does not work , install the .phar file in the appropriate folder and everything goes in groin , only translated the help that goes on balloons in a local server with wamp working properly but in this payment server not talk to the support service and tell me it's problem configuration of the application no server , took more than a month installing and reinstalling and I can not make it translate, and on the main page of the client are translated some things and not others, a greeting.
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Comments

  • After you installed the language pack, did you go into my preferences and change your language?


  • so it is, the language is in Spanish , Castilian option . I miss this installation with wammp and free hosts like hostingers.com and if it worked but my Internet Service provider continues to insist that there is no problem with the settings .
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  • .
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  • I'm sorry but I'm not sure what you are trying to say.
  • sorry , text blots , I'm seeing that the control panel is not translated , either when they go to check the status of a ticket , support and emails are partially translated this through the control panel and other options are not translated and others if ?
  • parts translated , others not
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  • The multi language feature is not complete at this time.
    There are a number of things that are not translated at this time.
  • ok , but the control panel is all in English and I saw that in facilities locally if translated.
  • Olá!!!
    Posso aproveitar o trópico e pedir ajuda pessoal?

    Estou tendo problemas com a tradução, meu idioma é Português Brasil. coloquei o arquivo .phar no diretório especificado, mais quando vou lá para alterar o meu idioma não aparece a opção pt-Br.
    tenho que fazer algum procedimento para que o sistema leia esse arquivo .phar?

    Podem me ajudar, o que devo fazer?
  • você deve colocar sua carga de arquivo .phar na upload/ include / i18n
    e é isso
  • Já fiz isso amigo... e nada!!!

  • edited March 2015
    Consigo descompactar ou compilar esse arquivo para poder colocar em uma pasta?
    Existe alguma forma?

    Acho que o meu servidor de hospedagem não permite a manipulação desta extensão, já entrei em contato e me disseram que esta função está desabilitar e não podem habilitar.
    Consigo fazer algo sobre isso?
  • You can use php commands to extract the contents of the phar. I'm not sure if they would work if phar is disabled though. Google php extract phar. (Sorry I'm on my cell phone or I would do it for you)
  • Achei um site que faz a conversão do arquivo .phar para .zip (http://unphar.com/)
    Vou testar e ver se traduz corretamente, extraiu e aparentemente está tudo ok!

    espero que ajude também
  • Sounds good. Let us know.
  • Irmãos ...
    Funcionou perfeitamente fazendo a descompactação.
    Criei uma basta com o nome pt_BR e coloquei os arquivos, o sistema reconheceu e fez a tradução imediatamente.
  • Awesome!
  • So I know that this is a little after the fact (2 days later) but I found this today.

    https://github.com/osTicket/osTicket-1.8/blob/develop/setup/doc/i18n.md

    It discusses building the .pot and .mo.php files and I thought that you might find it helpful.
  • boa noite, pessoal.
    Já Estou Tentando instalar (pt_BR) há 25 dias sem sucesso. Li tudo que encontrei no fórum, e em outros lugares, nada resultado igual a nada. Gosto deste sistema, por isto estou insistindo. Traduzi 38 % aproximadamente. Dar para ver no: http://pfsonhador.com.br/ticket/index.php Continua a via crussi. Agora fiz as mesmas coisas que o thiago95macedo   Fez. O sistema reconhece o idioma, mas não traduz nada, além do que já traduzi.
    Minha hospedagem é: Host Gator. Alguém tem uma ideia, qualquer ajudar?
    Muito obrigado.
  • Hey dude pfsonhador  download the language pack

    extract and add into folder include\i18n, I am using the brazilian oficial pack but is not full translated.

    And also not foget to change the file class.config.php

    change the the line defualt system language to 

    'system_language' =>    'pt_BR',

    if you want add me into skype roni.jose.martins, i am brazilian too, I started work with this software last week. Maybe we can change exchange some informations about os ticket
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